Vue d'ensemble

Vous aimez manager et accompagner des équipes ?
Pour une entreprise spécialisée dans le secteur de la télécommunication, basée à Malakoff, nous recrutons un superviseur adjoint h/f.
Vous managez une équipe de 4 à 8 personnes et vous assurez le coaching et la montée en compétences de l’équipe.
Vous proposez et déployez des plans d’actions aux fins d’améliorer la productivité et les performances de l’équipe. Vous réalisez des reportings et vous transmettez les informations au Superviseur du Call center.
 
Profil recherché :
 
-Niveau Bac +2/3
-Expérience exigée de 2 ans minimum dans un centre d’appels.
-Bonne connaissance du pack office.
-Parfaite maîtrise de la relation client par téléphone.
Date de début : Dès que possible.
Durée : Plusieurs mois en intérim.
Horaires : Amplitude horaire entre 8h30 et 19h30
Rémunération : 32.400 à 36.000€/an + 20% primes d’intérim + 50% frais de transport.