Vue d'ensemble
*DAZZLER, cabinet de recrutement et d’intérim, recherche pour son client, TPE de 11 personnes spécialisée dans le traitement de l’eau (basée à Belbeuf, près de Rouen), un(e) Assistant(e) ADV H/F.
• Vos missions
Intégré(e) à un service de 3 personnes en charge de la relation client, des commandes et des expéditions, vous prendrez en charge :
Accueil
Réception physique et téléphonique
Archivage
Classement et archivage des dossiers clients / fournisseurs
Recherche de dossiers
Contrôle et traitement des commandes clients
Gestion de la boîte mail commandes clients
Enregistrement des commandes dans SAGE
Envoi des ARC et numéros de suivi transport aux clients
Facturation
Expédition
Préparation de petits colis (pièces détachées)
Saisie des expéditions (colis / palettes / hors affaires)
Colisage / étiquetage
Gestion des requêtes et tickets incidents transporteurs (France et export)
Devis clients
Établissement de devis pour pièces détachées
Comptabilité
Suivi des notes de frais / paiements CB
Pointage avec le relevé de compte et transmission des tickets à la comptabilité
Mission secondaire – Achats
Inventaires / état des stocks
Commandes fournisseurs
Réception et contrôle de la marchandise (avec les ARC)
Saisie des bons de réception dans SAGE
Réservation du matériel pour les commandes clients en cours Maîtrise du logiciel SAGE Commercial
Maîtrise de la gestion des expéditions France et export
Bonne orthographe
Rigueur, sens de l’organisation et de la relation client