Vue d'ensemble
Notre client recherche un Chargé de planification et relation client H/F pour l’une de ses concessions automobile située au cœur du Pôle automobile de Strasbourg.
Vos missions :
• Au sein de l’équipe Call Center, vous pilotez la planification des rendez-vous atelier et optimisez l’organisation du planning en fonction des disponibilités, des priorités et des contraintes techniques.
• En lien avec les équipes après-vente, vous assurez une coordination efficace pour garantir des délais maîtrisés et une prise en charge optimale des véhicules.
• Votre implication contribue directement à la performance du service et au développement de la satisfaction client. Votre profil :
• Bac à Bac +2 dans les domaines administratifs, gestion, commerce ou relation client.
• Expérience réussie dans un environnement de planification ou d’après-vente automobile.
• Maîtrise des outils informatiques et burautiques
• Connaissances de l’organisation de l’après-vente automobile.
Poste à pourvoir en CDI à raison de 39h/semaine du lundi au vendredi.
Rémunération:
2245.66 Euros + prime mensuelle