Vue d'ensemble
Emplus, cabinet RH du groupe EMPREINTT recrute pour son client un(e) chargé(e) Qualité et Process
Dans une entreprise à taille humaine (moins de 20 salariés) vous êtes en poste dans les locaux de l’entreprise à Seclin mais également en déplacement sur les boutiques, points de vente de l’entreprise.
vos missions principales
-Procédures
• Rédiger, mettre à jour et formaliser les procédures boutiques et labo, en lien avec les responsables de boutique et de laboratoire ainsi que les équipes.
• Contribuer au cahier des charges franchise : standards produits, accueil client, merchandising, hygiène, organisation.
-Déploiement et formation
• Expliquer les procédures aux équipes et accompagner leur mise en place sur le terrain.
-Contrôle qualité
• Réaliser des contrôles réguliers sur les 3 sites et au labo : respect des procédures, hygiène, présentation produits.
• Remonter les écarts et suivre les actions correctives.
-Appui logistique (mission secondaire)
• Suivre les besoins des boutiques en approvisionnement et consommables, et gérer certaines commandes et le SAV. Vous aimez travailler pour des entreprises type TPE/PME et êtes donc polyvalent(e)
Vous avez une expérience sur le poste d’au moins 2 ans et avez envie d’apporter votre expérience pour construire les bases du service qualité et process de l’entreprise
Vous avez le permis B pour vous déplacer sur les points de vente de l’entreprise
Vous maitrisez les logiciels spécifiques et notamment les outils IA pour automatiser votre travail