Vue d'ensemble
L’agent de sécurité est un professionnel chargé de protéger les biens et les personnes contre les actes de malveillance, les vols et les intrusions. Son rôle combine vigilance, prévention et réactivité pour garantir la sûreté, souvent en collaboration avec les forces de l’ordre ou des équipes internes.
La journée d’un agent de sécurité débute par sa prise de poste où il vérifie les équipements (caméras, alarmes) et prend connaissance des consignes spécifiques. Il peut patrouiller dans un centre commercial, contrôler les entrées d’une entreprise ou surveiller un événement.
Ensuite, il consacre du temps à rédiger des rapports sur les incidents observés, comme une tentative d’effraction ou un comportement suspect. Il dialogue avec le public ou les employés pour prévenir les tensions, tout en restant prêt à intervenir rapidement. Surveiller les lieux et les équipements à sa charge
Contrôler les accès et les identités
Prévenir les actes de malveillance ou d’incivilité
Intervenir en cas d’incident ou d’urgence
Vérifier le bon fonctionnement des systèmes de sécurité
Effectuer des rondes régulières sur site
Accueillir et orienter les visiteurs
Rédiger des rapports d’activité ou d’incident
Appliquer les consignes de sécurité spécifiques
Collaborer avec les forces de l’ordre si nécessaire
Sensibiliser le public aux règles de sécurité
Détecter les comportements suspects
Utiliser des outils de vidéosurveillance
Assurer une présence dissuasive
Gérer les situations de conflit ou de crise