Vue d'ensemble
Téléconseiller / Téléconseillère.
Accueillir, informer, orienter et conseiller par téléphone et par mail les prospects et clients
Prendre en charge les commandes clients entrantes (appels entrants/emails entrants/site web)
Contribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et informations adaptés
Réaliser les opérations de backoffice
Réaliser les contrôles de conformité des devis et recueillir les informations manquantes auprès des clients
Qualifier les dossiers clients dans l’outil CRM dans le respect des procédures
Avantage RTT Cantine 4.90 Primes Repas poss télétravail 1 jours Communication orale écrite Confirmée.