Vue d'ensemble
Notre client recherche son futur Chef de centre automobile H/F.
Vos missions
• Accueillir les clients, savoir établir des devis et des facturations.
• Garantir un accueil irréprochable et une expérience client de qualité.
• Conseiller les clients sur l’entretien de leur véhicule
• Gérer l’activité de l’atelier : orchestrer les différentes interventions des mécaniciens et les accompagner sur certaines interventions.
• Développer et fidéliser la clientèle des particuliers et des professionnels
• Traiter les litiges clients de manière proactive
• Assurer l’entretien, la propreté et l’image du centre. Votre profil :
• Nous recherchons un profil engagé, capable de concilier exigence, performance et esprit d’équipe, avec :
• Une expérience confirmée dans la gestion d’un centre de profit (idéalement dans l’automobile, la mécanique).
• Une forte orientation client et un excellent sens commercial.
• De solides compétences en gestion d’équipe et d’organisation
• La capacité à travailler sous pression, prendre des décisions rapidement et gérer les imprévus.
• Compétences techniques dans le domaine automobile (atout).
• Maîtrise des outils de gestion (ERP, CRM, tableaux de bord…)
• Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
• Goût du challenge et orientation résultats.
• Autonomie, réactivité, sens de l’initiative.
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vos êtes titulaire d’un BTS Management Commercial Opérationnel ou DUT Techniques de Commercialisation, une expérience préalable en tant que mécanicien, chef d’atelier est un atout.
Rémunération
Selon compétences et expérience comprise entre 2 600 à 3 800 Euros brut / mois + part variable
Poste à pourvoir en CDI