Vue d'ensemble
Pour le service clients d’une grande banque française, J4S recrute à Metz (57) des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers en CDI
Vos missions principales :
– Réception des appels clients
– Prises en charge des demandes d’assistances
– Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes
– Assurer le suivi des dossiers
De plus, vous serez invité à proposer des services annexes en conformité avec les besoins des clients. – aisance relationnelle, parfaite élocution, sens du service