Vue d'ensemble
[RQTH – Gestionnaire ADV – Rennes]
Vous êtes en situation de handicap et à la recherche d’une opportunité en tant que Gestionnaire ADV ?
Vos missions :
Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations…)
Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement…) aux clients et collaboration avec les commerciaux terrain. Assurer le suivi informatique de ces devis
Faire la revue de contrat et enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison…) et en informer le client ou le commercial
Assurer la gestion administrative des documents standards informatisés, et mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs
Recueillir toute information concernant nos clients/prospects et marché (veille), en collaboration avec les chargés de développement commercial, en phase avec la stratégie du groupe.
Assister les chargés de développement commercial ou RPI (prise de rendez-vous, gestion d’agenda, appels client…), et effectuer un premier niveau de relance des devis auprès de la clientèle.
Anglais courant impératif
Vous avez une première expérience dans ce domaine, cette offre est faite pour vous ! RQTH Exigé