Vue d'ensemble
Nous recrutons des Téléconseillers (H/F) – Strasbourg
Rejoignez un centre d’appels, filiale d’un grand groupe bancaire, et participez à la qualité de la relation client au quotidien.
Vos missions :
• Gérer les appels entrants et accompagner les clients
• Aider à la gestion des comptes en ligne
• Traiter les oppositions (cartes bancaires, chéquiers)
• Gérer les demandes d’autorisations commerçants Votre profil :
• Première expérience en relation client ou commerce appréciée
• Sens du service, écoute et réactivité
• Bonne capacité d’analyse
• Excellente orthographe
• Idéalement issu d’une formation en commerce de niveau bac minimum
Amplitude Horaires : 7h-23h du lundi au dimanche selon planning
Avantages:
• tickets restaurant
• 13ème mois