Vue d'ensemble
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Gestionnaire Back Office – Gestion des contrats commerçants.
Contexte :
Au sein du service Gestion des contrats commerçants, assurer le traitement des cycles de vie du contrat pour le compte des clients du groupe
L’équipe installation a pour mission de contacter les commerçants dans le cadre de la création d’un contrat de location d’équipement monétique via son établissement bancaire.
Missions :
Assurer les demandes reçues de nos clients dans le respect des règles définies par l’ensemble des parties prenantes.
– Vérification des commandes d’équipement
– Suivre les prestations de préparation, livraison et installation
– Informer le client des prochaines étapes de sa commande
– Traitement des incidents de livraison, préparation et d’installation
– Présentation du déploiement des offres Compétences
• Travail en équipe
• Bon niveau d’anglais
• Autonomie et rigueur