Vue d'ensemble
• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
• Gérer les réservations et les annulations
• Renseigner les clients sur les services de l’établissement
• Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
• Assurer la coordination avec les autres services de l’hôtel pour optimiser l’expérience client
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé CAP commercialisation et services, Titre professionnel ou Bac professionnel métiers de l’accueil
Une première expérience dans le secteur de l’hôtellerie/ restauration est appréciée.